7月22日,在国际自我保健日前夕,中国医药商业协会在第二十一届中国零售药店年度大会上正式发布《零售药店常见轻微病症健康管理规范》。
“常见轻微病症”又被称为日常生活中的“小毛病”,是指一组发病率高、症状轻微、通常无需复杂治疗或专业医疗干预、病程持续时间较短的健康问题。这些疾病或症状通常可以通过自我护理或简单的OTC治疗而好转。
中国医药商业协会会长石晟怡指出,零售药店是守护公众健康的重要防线,本次规范的发布,将进一步推动零售药店从“药品销售”向“健康管理”的专业化转型,促进医药零售产业的变革与创新。
《规范》分别从零售药店的人员配置和能力、服务环境和设施设备、健康管理服务的核心要素、常见轻微病症的服务流程提出要求,形成一套针对常见轻微病症的“评估、警示、干预、指导、教育、随访”的操作指引,帮助零售药店搭建管理常见轻微病症的服务体系。
《规范》整合了多种常见轻微病症,包括普通感冒、流行性感冒、皮炎、湿疹、手足癣、体股癣、口臭、牙龈炎、消化不良、腹泻、头痛、肌肉骨骼疼痛、痛经、过敏性鼻炎等,覆盖多方位的健康和用药需求。
此前由科赴中国支持的一项覆盖全国100多个城市、2000余人的调研显示,超过70%的消费者具有强烈的需求,希望获得常见轻微病症管理的知识和技能。但是,只有不足20%的消费者有信心管理好自己的“小毛病”。科赴中国市场营销和销售副总裁陈晓枫表示,常见轻微病症的科学管理,对于医药零售行业乃至整个大健康产业的高质量发展具有重要意义,也是促进公众健康消费升级的有效路径。(工人日报客户端记者 姬薇)
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