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网友曝光:刚买的新灶引火烧伤至毁容,厂家却说自己毫无责任!

株洲在线2019-05-03 02:19:20


株洲在线网友@老赵 曝光——

森歌集成灶引起油锅起火导致业主脸部和手被烧伤,却不肯定承担一点责任!

我今天要说的主题是森歌集成灶使用中引起油锅起火,导致我整个脸和双手烧伤。今天发帖子不是要专门黑森歌集成灶,而是把整个事情经过说出来,至于事故责任,网友们会有自己的判断,这其中有我自己的责任,也有森歌集成灶的责任。


我今年装修的时候买的是森歌集成灶,侧吸的那种,不是传统的分体灶。定下森歌集成灶之前比较过好多个品牌,最后之所以定了森歌,一是喜欢那款灶的外形,二是森歌的销售人员把灶说得非常好,还说售后怎么怎么一流。事实却不是如此。




2015年12月26日,我用了一个高度跟森歌集成灶的烟机进风口几乎平齐的不锈钢汤锅,准备炸菜。里面倒了大概6cm高度的油,油倒好以后我就盖上了配套的有出气孔的玻璃盖子。然后用中火,风力默认一档。烧了大概5分钟的时间,我看油锅里面没有什么动静,就揭开锅盖凑拢去看。



就在这个时候,我看到集成灶的进风口那里有火苗,还没来得及反应,跟进风口基本平齐的油锅就一下子起火了,我整个脸瞬间就烧伤。我担心吊柜烧了引起大火,就忍着痛把油锅端到旁边的洗手间的地面上,没想到越烧越大,情急之下就慌神了,看到里面有一盆水,就端起来泼上去了。结果火一下子就爆发了,我当时两只手端着盆子,离火太近,还是被烧伤了双手



事故的全部过程就是这样的,可能有点啰嗦,但是我必须一点点说清楚。中间如果有一句胡编乱造,我遭天打雷劈!


在中心医院住了6天医院后,我把事情告诉了森歌集成灶的文总,文总过来看望我以后经过交流,文总总结:


一.我不该烧油的时候盖上盖子,导致大部分空气出不来,揭开盖子的时候,里面的热气就形成了油分子,遇到火就会马上燃烧起来。(且不说我那个盖子上有出气孔,按照这个理论,就算我不盖盖子,油锅烧热了以后,油锅里面的空气中不一样会产生油分子吗?这里的问题根源在于,森歌集成灶不仅吸走了油烟,还把火也吸上去了。如果我用的是传统的分体灶,油烟机在顶上,火还会被吸上去吗?在这里我不敢说所有的侧吸集成灶设计有问题,至少森歌这款集成灶出现了这样的问题。



二.我当时脸部烧伤以后不该把锅端到卫生间里面,更不该用水泼上去,油锅着火最忌讳的就是泼水,当时应该用锅盖盖上去或者用湿毛巾铺在锅口上。(的确,这个我慌了神,采用了最蠢的办法。不过没有前面的起火,怎么会有脸部的烧伤


当天文总临走之时拿出了一个300元的红包,我当时整个脸和手都缠着,不方便起身推脱,我老婆说不需要,文总硬塞在被子里,说是自己的一点心意。没想到这样一个环节却在后面被说成了私下收受红包

后来就完全打不通电话也不回微信,过了几天终于打通了,支支吾吾告诉我:厂家那边认为他们没有一点责任,而他本人也只说对我的遭遇表示同情。仅此而已!


此次发帖,不管森歌集成灶愿不愿意承担责任,至少我用我自己的亲身经历告诉株洲在线的网友们,使用集成灶一定要注意,选择集成灶品牌的时候更是要擦亮眼睛。我不敢说其他品牌的集成灶也是这样,毕竟比森歌做得好的品牌也有很多。株洲的森歌集成灶这种一味逃避责任的做法,只会让森歌在株洲渐渐失去大家的信任。


本人照片,图片可能引起不适

请谨慎观看


网友看法


思念_GwA4r:灶存这么大安全隐患~真的给我们提了个醒~希望厂家仁厚些~就算赔了钱~罪可是受了~做人得有良心!


乐在其中1314:见过“老赵”本人,现在却烧成这样,森歌集成灶肯定需要承担责任,这分明就是设计上的缺陷。以后谁还敢用集成灶呢?


监理:烧伤严重 商家处理事情态度冷漠 支持合理维权 也给大家提个醒,购买和使用环保灶的时候注意安全


zhao311:无数个教训都告诉我们,交涉的时候一定要留证据,哪怕是录音、录像,但是往往会因为各种原因而忽略。老赵你用自己的事情给我们提了醒,让我们都长了教训。也希望你能捍卫自己的权利,不能让你白白受伤,早日康复。


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